Bendravimo svarbumas. Bendravimo suvokimas. Bendravimo formos: verbalinė ir neverbalinė. Bendravimo problemos. Kaip manote, kiek laiko valdytojai skiria bendravimui? Vadovavimo funkcijos. Bendravimo funkcijos. Bendravimo procesas. Suvokimas. Užkodavimas. Persiuntimas. Iššifravimas. Triukšmas. Žodinis bendravimas. Bendravimas raštu. Estetinės bendravimo formos. Bendravimo problemos. Kalbos apribojimai. Kalbėjimo ir klausymo įgūdžiai. Žodžių žaismas. Asmenybė ir suvokimas. Perkrovimas. Kaip išspręsti bendravimo problemas? Organizacinis bendravimas. Sprendimo priėmimas. Svarbiausi sprendimo priėmimo periodai. Identifikacija. Įvykdymas. Kontrolė. Organizacinio sprendimo priėmimo modeliai. Motyvacija ir vykdymas. Įgūdžiai ir mokymas. Tikslai ir rolių nurodymas. Technologija, darbo vietos išplanavimas ir darbo priemonės. Darbuotojų motyvavimas. Poreikiai. Atlygis. F. Hercbergo motyvacijos teorija. Motyvacijos, pagrįstos žmonių elgsena.