Konfliktų sprendimas

Konfliktas. Kas tas konfliktas? Konfliktų atsiradimo priežastys. Konflikto raida. Konflikto valdymas. Abiem priimtino sprendimo paieška. Konfliktų vengimas. Vadovas - asmuo sukeliantis konfliktus. Pasiūlymai vadovui. Darbuotojų požiūris į tai, kaip vadovas sprendžia konfliktus, tyrimas. Apklaustų įmonių charakteristika. Tyrimo rezultatų analizė. Tyrime dalyvavę darbuotojai.