Įvadas. Vertybės - kas tai. Bendravimas. Bendravimo rūšys. Poreikis bendrauti. Tarpasmeninis bendravimas. Pirmasis įspūdis. Bendravimas ir savęs pažinimas. Neverbalinis bendravimas. Verbalinis bendravimas. Efektyvus bendravimas ir mokymasis bendrauti. Išvados.