Dalykinės komunikacijos referatas. Įvadas. Nežodinis bendravimas. Neverbalikos sudėtingumas. Neverbalinių pranešimų reikšmės kontekstiškumas. Neverbalinių pranešimų kompleksiškumas ir tarpusavio sąsaja. Neverbalinių pranešimų pastebėjimo sunkumai. Individualūs skirtumai. Kultūriniai skirtumai. Kartojimas. Pakeitimas. Papildymas ir pabrėžimas. Kontroliavimas. Prieštaravimas. Kinezė. Balsas. Mimika. Veido išraiška. Žvilgsnis. Gestai. Poza. Kūno judėjimas. Prisilietimas. Erdvė, laikas ir tyla. Išvados.