Savęs vertinimas, jo lygiai. Veiksniai nuo kurių priklauso savęs vertinimo formavimasis. Savigarbos reikšmė bendravime, profesinėje veikloje. Bendravimo samprata. Efektyvaus bendravimo principai. Bendravimo etapai. Vadovavimo veiklos ypatybės. Vadovo funkcijos. Gero vadovo asmenybės savybės.