Įvadas. Poreikis bendrauti. Bendravimas kaip keitimasis informacija. Rašytinis ir sakytinis kalbėjimas. Klausymosi menas. Klausymosi komponentai (sąlygos). Verbalinė (žodinė) kalba. Neverbalinė (nežodinė) komunikacija. Kūno kalba. Žodžių ir kūno kalbos atitikimas. Akių kontakto ir "kūno kalbos" naudojimas bei interpretacija. Jausmų ir mimikos požymiai. Išvados.
24.79 KB
