PowerPoint pristatymas. Konfliktų sprendimo strategijos. Rungtyniavimas. Rungtyniavimo strategija taikoma. Prisitaikymas. Prisitaikymo strategija tinkama. Vengimas. Vengimo pasekmės. Vengimo strategija pateisinama. Kompromisas. Kompromisas taikomas. Bendradarbiavimas. Bendradarbiavimas naudojamas. Strategijos laimėti-laimėti žingsniai. Strategijų santykis. Trečio asmens vaidmuo. Netiesioginiai konfliktų sprendimo principai. Būdai išvengti tarpasmeninių konfliktų. Išvengti konflikto galima. Sušvelninti konflikto eigą galima.