Retorika. Retorikos apibrėžimai. Pagrindiniai tikslai. Ištakos. Retorikos skirtumai. Retorikos kanonai. Retorikos istoriniai etapai. Graikiškasis periodas. Faktoriai lemiantys retoriką. Auditorijos dėmesio valdymas. Romėniškasis periodas. Viešos kalbos raida Lietuvoje. Penkios komunikacijos rūšys. Komunikacijos modelis. Klausymasis. Pagrindinės prasto klausymosi priežastys. Kalbos rengimo etapai. Kalbos sakymo būdai. Kalbos įžanga ir pabaiga.