Įvadas. Tikslas: išanalizuoti kūno kalbos svarbą. šiuolaikinio verslo aplinkoje. Neverbalinės komunikacijos elementai. Svarbiausių elementų ypatumai. Veido išraiška. Žvilgsnio reikšmė. Gestikuliacijos svarba. Moters ir vyro pozicijos neverbalinio verslo aplinkoje. Verslo moters įvaizdis. Verslininko įvaizdis. Moterys - geresnės stebėtojos. Vadovavimas - vyriška veikla? Tarpkultūriniai neverbalinio bendravimo ypatumai. Laiko barjerai. Aprangos kodas. Temperamento ypatumai. Akių kontaktas. Sveikinimasis. Tyrimas. Išvados.