Įvadas. Duomenys apie šalį: Švediją. Trumpai apie švedus. Požiūris į laiką. Kaip visuomenei geriausia bendrauti su pasauliu. Supažindinimas. Fizinis sveikinimosi stilius. Bendravimo būdai. Tinkamos ir netinkamos temos. Tonas,garsumas, kalbėsena. Tylos intarpas. Fiziniai gestai ir veido išraiška. Mostai ir skaičiavimai. Laikysena ir fizinis artumas. Žvilgsniai ir emocijos. Apranga. Verslo etiketas. Darbo kultūra. Vadovavimo stilius. Susirinkimai, pristatymai bei derybos. Dovanos. Išvados.