Mediacijos samprata, modeliai ir taikymo sritis. Tarptautiniai dokumentai, aktualūs mediacijai. Užsienio šalių praktika. Didžioji Britanija. Skandinavijoje. Norvegija. Suomija. Švedija. Danija. Vokietijoje. Belgija. Prancūzija. Mediacija Lietuvos Respublikos civilinėje teisėje. Mediacija Lietuvos Respublikos baudžiamojoje teisėje ir teismų praktikoje. Išvados.