Įžanga. Vartotojų teisių reglamentavimo teisinė aplinka. Vartotojo sąvoka. Finansinių paslaugų sąvoka. Bendri paslaugų vartotojams reglamentavimo principai. Vartotojų teisių reglamentavimas finansinių paslaugų srityje ir jo tendencijos. Vartotojų teisių reglamentavimas atskirų finansinių paslaugų srityje. Mokėjimo kortelės. Lėšų pervedimas. Indėliai, banko sąskaitos. Finansavimas. Draudimas. Investavimas. Ginčų sprendimas. Vartotojų teisių apsaugos ir kitų teisės normų suderinamumo problema. Baigiamoji dalis.