Įvadas. Bankų paslaugos. Pagrindinės sąvokos. Bankų paslaugų bazinis paketas. Privatiems klientams teikiamos paslaugos. Verslo klientams teikiamos paslaugos. Kitos komercinių bankų teikiamos paslaugos (specifinės, individualios kai kurių bankų paslaugos). Bankų paslaugų klasifikavimas ir kriterijai. Paslaugų kokybinė išraiška. Metodologinė dalis. Metodologijos pagrindimas. Pasirinktų įstaigų trumpas aprašymas. Bankų paslaugų nagrinėjimas kainų aspektu. Kainodaros nagrinėjimas teorijos atžvilgiu. Snoro banko, Parex banko ir Nordea Lietuva bankų paskolų būstui kainų analizė. Išvados.